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a las Islas Canarias

¡Hola!, Soy Alicia y me encanta personalizar la papelería de cualquier evento que se presente en tu vida.

Un sin fin de cositas personalizadas, tanto para las bodas, cumpleaños, comuniones, babyshower y bautizos, es decir para cualquier evento.
Y además nos encargamos de preparar los productos personalizados para regalar o auto regalar.
Me considero creativa, trabajadora, enamorada de las pequeñas cosas y apasionada por los pequeños detalles. Me avalan unos cuantos años trabajando en este sector.
Estoy convencida de que los pequeños detalles marcan la diferencia. ¡Bienvenidos!

  • Las Palmas de Gran Canaria-35018

Servicio de mensajería Enviamos a todas las Islas Canarias


Información General 

El titular del sitio web sitio web https://www.bimamacreativa.com es Alicia Esther Martín Solanas, con NIF 78518271C y domicilio sito en Calle María Lisson Soprano, 18 - 35018 Las Palmas de Gran Canaria, (Las Palmas). La entidad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil con los siguientes datos de inscripción: 

Nombre: Alicia Esther Martín Solanas
NIF: 78518271C.   

Con ánimo de que el uso del sitio web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, Alicia Esther Martín Solanas informa al usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre el presente Aviso Legal o cualquier otro documento informativo del sitio web será recibida y solucionada contactando con Alicia Esther Martín Solanas,  a través de la dirección de correo electrónica: bimamacreativa@gmail.com  

Propiedad Intelectual 

Todos los contenidos que se muestran en el presente sitio web, y en especial diseños, textos, imágenes, logos, iconos, nombres comerciales, marcas o cualquier otra información susceptible de utilización industrial y/o comercial están protegidos por los correspondientes derechos de autor, no permitiendo su reproducción, transmisión o registro de información salvo autorización previa del titular, Alicia Esther Martín Solanas. No obstante el usuario podrá utilizar información facilitada para gestionar su pedido y los datos de contacto correspondientes. 

Enlaces 

Alicia Esther Martín Solanas no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces hacía otros sitios o páginas web que, en su caso, pudieran incluirse en el mismo, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

Introducción 

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD. 

Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas. 

Responsable del Tratamiento 

En términos de protección de datos Alicia Esther Martín Solanas, debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación a los ficheros/tratamientos identificados en la presente política, concretamente en el apartado Tratamientos de datos. 

A continuación se indican los datos identificativos del titular del presente sitio web: 

Responsable del Tratamiento: Alicia Esther Martín Solanas 

Dirección postal: Calle María Lisson Soprano, 18 - 35018 Las Palmas de Gran Canaria, (Las Palmas) 

Dirección electrónica: bimamacreativa@gmail.com  

Tratamientos de datos 

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender la solicitud realizada por el titular de los mismos, en adelante el interesado. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado. Por otra parte, los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. 

Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario. 

El titular de los datos será informado, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a los siguientes aspectos. 

Finalidades del tratamiento. 

Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas). 

No obstante, los datos de carácter personal del interesado serán tratados con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y atender las solicitudes practicadas por el usuario, especificadas junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que el titular utilice. 

Legitimación 

Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, Alicia Esther Martín Solanas obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información. 

No obstante, en caso de que no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del tratamiento en la cual se ampara Alicia Esther Martín Solanas es la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento de los datos del interesado. 

Destinatarios 

Por regla general, Alicia Esther Martín Solanas no procede a la cesión o comunicación de los datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente, no obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales. 

Procedencia 

Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En este sentido, este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro de un mes. 

Plazos de conservación 

La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las AAPP, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.  A título informativo, a continuación se recogen los plazos legales de conservación de la información en relación a diferentes materias: 

DOCUMENTO
PLAZO
REF. LEGAL
Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social4 añosArtículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social
Documentación contable y fiscal a efectos mercantiles6 añosArt. 30 Código Comercio
Documentación contable y fiscal a efectos fiscales4 añosArtículos 66 a 70 Ley General Tributaria
Control de accesos a edificios1 mesGuía sobre el uso de videocámaras para seguridad y otras finalidades de la AEPD
Videovigilancia1 mesGuía sobre el uso de videocámaras para seguridad y otras finalidades de la AEPD Ley Orgánica 4/1997, de 4 de agosto, por la que se regula la utilización de videocámaras por las fuerzas y cuerpos de seguridad en lugares públicos Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana


Datos de navegación. 

En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web. 

Derechos de los interesados. 

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales de Alicia Esther Martín Solanas. Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes: 

  • Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.
  • Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
    • Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
    • Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
    • Cuando el interesado se oponga al tratamiento
    • Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
    • Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.
  • Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.
  • Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
    • Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
    • Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.
    • Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.
  • Derecho a la  portabilidad: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
    • El tratamiento esté basado en el consentimiento
    • El tratamiento se efectúe por medios automatizados
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose a Alicia Esther Martín Solanas, mediante escrito, remitido a la siguiente dirección:bimamacreativa@gmail.com indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar. 

En este sentido Alicia Esther Martín Solanas atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos. 

Seguridad 

Las medidas de seguridad adoptadas por Alicia Esther Martín Solanas son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, Alicia Esther Martín Solanas, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente. 

En todo caso, Alicia Esther Martín Solanas tiene implementados los mecanismos suficientes para: 

  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

¿Qué son las Cookies? Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Es decir, es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Tipología de Cookies Existen diferentes tipos de cookies en función, sobre todo, de la naturaleza de las mismas, así se clasifican a título orientativo, entre otras, las siguientes: Según el plazo de tiempo:   

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 Según su finalidad: 

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios (como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido y finalidades similares de naturaleza técnica).
  • Cookies de personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 Según la entidad que las gestiona:  

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionando por el editor, sino que por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

 ¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web? La presente página web está utilizando cookies que permiten facilitar al usuario el uso y la navegación a través de la misma, garantizar el acceso a determinados servicios, así como mejorar la configuración funcional de la web. Concretamente, esta página web utiliza las siguientes cookies:

Resumen de Cookies
TipoNombreDe sesión/PersistentesPropias/Terceros
Análisis_website_stats
PersistentesDe terceros
Técnicacookieconsent_dismissed
De sesión
De terceros
AnálisisAWSALB
PersistentesDe terceros


¿Cómo gestionar la configuración de las cookies? En el presente apartado se lleva a cabo una breve exposición de cómo consultar y llevar a cabo la configuración del sistema de cookies en relación a los navegadores más comunes o más utilizados por los usuarios En este sentido, prácticamente todos los navegadores permiten al usuario obtener información general sobre las cookies instaladas en una página web, concretamente verificar la existencia de las mismas, su duración o el sistema de eliminación. En este sentido, a título informativo, se facilitan una serie de enlaces relacionados: 

 Por otra parte, el usuario podrá permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo modificando la configuración de su navegador conforme a las instrucciones indicadas en el mismo. A título informativo se indica que habitualmente la configuración de las cookies se suele llevar a cabo en el menú “Preferencias” o “Herramientas” de cada navegador, en cualquier caso, siempre podrá acudir a la ayuda de su navegador para solucionar o solventar las dudas que se le generen al respecto. Conviene tener en cuenta que, si se impide la instalación de todas las cookies, el contenido de la web así como determinadas funcionalidades y servicios facilitados por la misma pueden verse afectados. 

Periodo de conservación La conservación de los datos recogidos a través de las cookies estará relacionada en función de la finalidad por la cual se recaba, sin perjuicio de lo establecido legalmente. Para más información acerca del tratamiento de datos personales puede consultar nuestra Política de Privacidad

Tramites de la compra 

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y pasar por todos los trámites que se establecen para completar la contratación electrónica. 

  1. Debe seleccionar el producto o servicio que desee adquirir o contratar y añadirlo al “carrito de compra”. 
  2. Seleccionar el “carrito de compra” para comprobar que los productos o servicios que desea contratar han sido seleccionados correctamente. 
  3. Debe introducir sus datos personales, de forma que si se trata de un usuario registrado únicamente será necesario que incluya su identificación y contraseña, en caso contrario, deberá registrarse y facilitar aquellos datos necesarios para que Alicia Esther Martín Solanas pueda tramitar el pedido. 
  4. Seleccionar el método de envío 
  5. Seleccionar el método de pago y en función del método seleccionado, suministrar los datos necesarios para efectuar correctamente el pago correspondiente.  En el precio se especificará claramente los impuestos o tasas, formas de pago y gastos de envío. 
  6. El Cliente recibirá en pantalla y por correo electrónico, a la dirección que haya indicado en el apartado registro, un acuse de recibo con un resumen de la compra realizada, de forma que el Cliente pueda archivar dicho acuse de recibo 

Métodos de pago 

El pago se podrá realizar a través de 

  • Transferencia Bancaria a la cuenta CaixaBank: ES94 2100 6301 2213 0016 1660
  • Bizum, al número: 626940713

Una vez que nos llegue el pago y lo revisemos, se les confirmará. 

Entrega o puesta a disposición 

Una vez que se le envíe la prueba y nos confirme que está todo correcto y listo para imprimir se empezará a preparar. Los pedidos de impresión tienen un tiempo de preparación (según fecha del evento). 

Los productos o servicios contratados serán remitidos o puestos a disposición del contratante a la dirección de envío indicada durante el proceso de contratación. El plazo de entrega o puesta a disposición indicado durante el proceso de contratación es orientativo, de forma que, si el contratante desea obtener el producto o servicio contratado en un plazo inferior al indicado podrá solicitarlo directamente a Alicia Esther Martín Solanas mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección bimamacreativa@gmail.com, de forma que se pueda estudiar su solicitud. 

Actualmente los plazos de entrega o puesta a disposición establecidos por Alicia Esther Martín Solanas son los siguientes: 

  • Gran Canaria: 24-48h laborables
  • Resto de Islas: 48-72h laborables

Cambios y devoluciones 

Alicia Esther Martín Solanas ha establecido la siguiente política de cambios o devoluciones: Al ser personalizados los productos no pueden ser cambiados o devueltos. Sin embargo, si no estás 100% satisfecho escríbenos un email e intentaremos solucionar la incidencia. 

Productos 

Las imágenes mostradas en la tienda tratan de ser lo más fieles a la realidad, aunque podrían observarse ligeras diferencias de color entre la fotografía y el producto que reciba, debido a las diferencias de configuración de las pantallas de ordenador. 

Preguntas frecuentes 

Elige los productos que quieras para tu PARTY BOX (CUMPLEAÑOS) 

En caso de no ver la temática que buscas, no pasa nada, ¡Nos pondremos con ello! 

Indícanos de todas formas cual sería, y le mandamos un boceto previo... 

El pedido mínimo es de 35€ 

Atención al cliente 

El servicio de atención al cliente funcionara en todo momento, los usuarios solo tendrán que ponerse en contacto directamente a través de nuestra web, teléfono, o dirección postal, de este modo los usuarios puedan interponer sus quejas o reclamaciones o solicitar información sobre el producto contratado. De la reclamación interpuesta quedara constancia y se enviara copia al cliente, al que responderemos en el plazo más breve que sea posible, con un máximo de un mes desde que interpuso su queja. 

Para el caso de que el cliente no esté satisfecho con la resolución de su reclamación, podrá acceder al sistema extrajudicial de conflictos. La Unión Europea ha creado la plataforma de resolución de litigios en línea, a la que puede acceder a través del siguiente enlace 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES